1. التعاريف
المتجر: يشير إلى منصة Milano Beauty الإلكترونية.
العميل / المستخدم: أي شخص يستخدم المتجر أو يطلب منتجات أو خدمات.
المنتجات: جميع السلع متوفرة للبيع داخل المتجر.
الخدمة: أي خدمة يقدمها المتجر، سواء كانت مجانية أو مدفوعة.
الحساب: الملف الشخصي للمستخدم داخل المتجر.
طرف ثالث: أي كيان خارجي نتعاون معه لتقديم الخدمة (على سبيل المثال، شركات الشحن أو الدفع).
2. شروط الاستخدام
يجب أن يكون عمر المستخدمين أكثر من 18 عامًا أو أن يكون لديهم موافقة الوالدين.
يُحظر استخدام المتجر لأي أغراض غير قانونية أو مخالفة للأخلاق العامة.
يحق لشركة ميلانو بيوتي تعليق أو إنهاء الحسابات التي تنتهك هذه الشروط دون إشعار مسبق.
3. الطلبات والدفع
جميع الطلبات رهناً بتوفر المنتج الفعلي.
الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق، ولكن لن يتم تعديلها بعد تأكيد الطلب.
تتم معالجة المدفوعات من خلال جهات خارجية آمنة، ولا نقوم بتخزين تفاصيل البطاقة.
4. سياسة الإرجاع والاسترداد
يحق للعملاء طلب إرجاع المنتج أو استرداد ثمنه وفقًا لسياسة الإرجاع المنشورة على صفحة مخصصة.
يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة وفي حالتها الأصلية.
قد لا تكون بعض المنتجات قابلة للإرجاع لأسباب صحية أو تنظيمية.
5. سياسة الشحن والتوصيل
تتوفر خدمة الشحن إلى جميع مناطق الإمارات العربية المتحدة وفقًا للخيارات المدرجة في صفحة الشحن.
يعتمد وقت التسليم على موقع العميل وطريقة الشحن المختارة.
لا تتحمل شركة ميلانو بيوتي مسؤولية التأخيرات الناجمة عن ظروف خارجة عن سيطرتنا (مثل الأحوال الجوية أو الإجراءات الجمركية).
6. الملكية الفكرية
جميع المحتويات المعروضة في المتجر، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والتصاميم، هي ملكية حصرية لشركة ميلانو بيوتي ولا يجوز استخدامها أو إعادة إنتاجها دون إذن كتابي مسبق.
7. حماية البيانات
نحن ملتزمون بحماية بياناتك وفقًا لسياسة الخصوصية المنشورة ووفقًا لقوانين حماية البيانات في دولة الإمارات العربية المتحدة.
8. تغييرات في الشروط
يحق لمتجر ميلانو بيوتي تعديل هذه الشروط في أي وقت، وسيتم إخطار المستخدمين بالتغييرات عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار داخل المتجر. ويُعدّ استمرار استخدام المتجر بعد التعديلات بمثابة قبول ضمني للشروط الجديدة.
9. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لقوانين إمارة أبوظبي ودولة الإمارات العربية المتحدة. ويتم الفصل في أي نزاعات من قبل المحاكم المختصة داخل الدولة.
10. اتصل بنا
لأي استفسارات أو شكاوى، يرجى الاتصال بنا عبر:
Email: milanobeauty743@gmail.com
phone +971585844928
